ホームセンター「カインズ」の従業員がトイレットペーパーを放り投げて売り場に並べる動画が、SNSで拡散し賛否の声が上がっている。同社広報部は2024年10月4日、「あってはならない行為だと深く反省しております」と、J-CASTニュースの取材に回答した。
■「心より深くお詫び申し上げます」
先述の動画がSNSで拡散したのは10月3日ごろとみられる。「カインズ」の店舗の入口前で、1人の従業員がトイレットペーパーをもう1人の従業員に放り投げ、それを売り場に並べる様子を映したものだ。動画には「効率重視」という文字が載せられている。
この動画がSNSで拡散すると、従業員の行為について賛否の声が上がった。「このくらいの事は問題にならなくていいと思います」「商品綺麗に陳列出来てるし良くない?」などと擁護する声が上がる一方、「商品を投げるってどうなんですかね」「動画に撮ってSNSに晒しちゃうのはまずい」などと批判する声も上がった。
カインズ広報部は4日、過去に在籍していたアルバイト従業員が動画に映っている、と取材に説明。同従業員に事実確認した結果、「在籍当時に店舗内で行った不適切な行為をインターネット上に公開したもの」だとし、同社は事実だと認識していると答えた。
同社によれば、23年11月28日に群馬県の店舗で撮影したものだ。また、2名とも24年3月と4月にそれぞれ自己都合で退職しているという。
広報部は、「大変ご不安・ご不快な思いをおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。動画内の行為は、商品をお客様にご提供する企業としてあってはならない行為だと深く反省しております」とコメントした。
また、今後の方針については「今後はこのような事態が発生しないよう、従業員に対する指導・教育の更なる強化と徹底を図り、再発防止に取り組んでまいります」と示した。
参照元:https://www.j-cast.com/2024/10/04494971.html
何が問題?動画が拡散した理由は?【みなさんの声】
名無しさん
カインズは投げたことしゃなくて、SNSに上げたことを叱ってほしい。
トイレットペーパーだし、お客さんにぶつかってないし、ちゃんと手でキャッチしてるし、楽しそうに仕事してるし、陳列作業そのものは問題ないと思う。
名無しさん
効率重視なら足元まで全部持って行って二人で陳列させた方が早そうだったけど
名無しさん
いや許される事やん
従業員守ってやるのも大事ぞ
名無しさん
トイレットペーパーなら問題ないと思う派です
名無しさん
自己都合で辞めさせちゃったんですね
正社員だったなら懲戒解雇にすべきだったと思いますね
名無しさん
海外の動画でよくありますけどわざわざSNSに晒す必要は無いと思います。
名無しさん
学生時代カインズでバイトしてましたが、いろいろと酷いですよ。
もう2度と働きたくない場所です。
名無しさん
カインズに納品される前に相当投げられてると思うよ。
名無しさん
実際に投稿された動画を見れば分かる。わざわざ離れた場所に置いて在庫品を投げている。陳列する場所のすぐ側に置いて作業出来る状況なのに、効率は悪化しているだけ。
ふざけて作業して動画を撮ってそれをアップする。
飲食店で散々やられたバイトテロとなんら変わりはしない。
名無しさん
本人たちは所詮ケツ拭き紙という独りよがりなわきまえでやってたのかもしれませんが、遊び感覚で商品を投げて陳列は、やはり消費者への一種の侮辱になるでしょう。投げてよこすような距離を置くのも、動画で謳う効率化とは程遠い。
名無しさん
カインズの商品センターはバンバン投げてますよ!
名無しさん
どっかの工場でドラム缶を上手に転がして移動させるのをテレビで放送して「すご技」とか言ってたけど、何が違うんだろう?
名無しさん
別にたくさん売れても従業員のお給料に反映さるワケじゃない、ワリにあわないんだよ。メーカーも問屋もそうなんだけどさ。その分配の歪さががこう言う現象を生んでる。
欧米なんてまさにその見本じゃない。
卸先の倉庫で担当の名前を呼んだら服の入った箱踏みつけて現れたのもいたなぁ。
名無しさん
まぁ、動画の内容自体は問題点はないわな。
問題なのは店内でスマホ弄って投稿する事だろうね。
名無しさん
効率重視はいいけど想像力が足りなかったね
名無しさん
わざわざ上げなくてもいい動画を何故アップするのかリテラシー付けてヤバいと想う感覚を養ってほしい。
名無しさん
わざわざアップするのがね。
効率ならそんなとこ出さなくても良かったのに。
やった本人は本当に悪いなんて思ってないとこも、時代らしいね。
商品っての忘れてんだろうな
名無しさん
企業側は大した時給も出さずに仕事はしっかり、丁寧にやれ?
ニュースを観た人は自分が逆だったら同じ事をやるだろうに他人がやれば綺麗事を言う⁈
今の日本の象徴的なニュースだと感じます。
労働に見合った金も出さずに働かせる企業、大した金も払わず、払えずの癖に質を求める一般人、日本はもうダメだね…だから外国人が沢山来るんだよ安い、安いって!
名無しさん
こういう行為の動画を後先考えずにSNSにアップする、こいつらの危機管理のなさ。
自分の人生もこのトイレットペーパーのように放り投げられるだろうよ!
名無しさん
放り投げるっていうより手渡しの距離が少し空いてるだけでしょ。投稿に悪意があるみたい。
名無しさん
商品を投げる投げないの是非はさておき、業務中に撮影してそれを面白おかしくアップしてるのが問題ってこと。
名無しさん
最近電気製品がすぐに壊れるのはこれが原因か。。。
名無しさん
いいんだ、良いんだけど、投稿してはならんよね
名無しさん
商品傷付けないようにしていれば多少はセーフだろうけど見えないところでやってくれ。
わざわざSNSに晒すな。
あと、言うほど効率化してないぞ。
名無しさん
工場のプロの職人技みたいでかっこいいじゃん。
名無しさん
仕事風景としては楽しそうにやってるから良いんじゃん?っては思ったけどな。
ただそれを動画撮影してるってところが問題なのかな?会社が広報としてやってるなら良いけど。
名無しさん
効率の問題ではなく、動画を撮って晒すことが問題だと思います。
そして、たかがトイレットペーパーでも、少し強く押したりすると変形する。
変形したトイレットペーパーは投げてるからかーとお客さんは思っちゃう。
投げずに陳列できるのでは?と、今まで店員さんの品出しを見ていた私としては思いますが…
やはり撮影のためなのかな?と思わざるを得ないです。
名無しさん
なぜ動画に撮ってSNSにあげるのだろう。
SNSヘビーユーザーたちの承認欲求の強さが理解できない。
名無しさん
トイレットペーパーを投げて適当に並べたのかと思いましたが、受け取る人がいてその人が並べてるんですね。
そんなに大事とは思えませんけど。。
名無しさん
下から瓦を屋根上の人に放り投げて渡したりとかやはり建築現場でナットかそんなような金属部品を道具を使って下から上に放り投げて受け渡しというような熟練の作業をTVで見たことがありますが。
名無しさん
こうゆうのは会社がちゃんと広報としてアップする以外は、人にどう受け取られるかわからないのでリスクがる、本人たちの想いも意図も関係なく揚げ足とりなども行われる要素がある、だからわざわざネット上に上げる事などしないってゆうのが正解なんだと思います。
名無しさん
トイレットペーパーってそんな丁重に扱うもんか?配送の段階でもっと雑に扱われてるぞ
名無しさん
傷が付かないから良いという意見は目先しか見ていないと思います。
他の商品も雑に扱ってるんだろうな。実は変なモノを扱っているんじゃないの?じゃあ別の会社の買うわ。となります。
カインズはそういう雑な会社なんだというイメージに繋がります。
皆少なからず雑に扱っているんだろうなと思っていますが、その証拠としてSNSでこういう動画が出てくると「ほらやっぱりカインズは雑な会社だ」という確証に変わります。
名無しさん
動画見たけど⋯どうみても遊んでる。
これは一人でやる仕事だろ。
名無しさん
こんなことぐらい普通に行われている。
褒められた話ではないが、宅配便の倉庫でも割れ物注意の張り紙がなければ、普通に放り投げて仕分けをしていたりもする。
忙しいし、人手不足だから、丁寧に一つ一つ扱ってもいられない。
だがこのカインズ従業員の良くないところは、何でそれを動画に取り投稿するかだわ。
そりゃ賛否分かれるし、会社としても謝罪しないと収まらないだろ。
それぐらい、分からないものだろうか。
名無しさん
海外でよく見かける類の動画だけど効率よくやるためのケースだろ
こいつらの場合面白がってるだけで中学生と同じなんだよね
精神年齢の低いZ世代らしい光景でした
名無しさん
動画見たけど大学生ぐらいの男の子(撮影者含めると3人)が仲間内でふざけて撮ってる
最近流行りのバイトテロってやつだね
店内をチラチラ気にしてたから悪いと思ってやってるのは明確
アウトやね
名無しさん
そもそも勤務中になんで動画撮影なんてしてるの?
名無しさん
大騒ぎし過ぎ。
面倒臭い時代になったなぁ。
名無しさん
破損してたら話しは別だけど、綺麗に陳列して終えてるから良いのでは。
ただ、動画撮影は良くないかな。
名無しさん
ドラッグストアでも多い。びっくり商品選んでるのに台車から段ボール商品を置くときびっくりする。感覚、気をつけ給え。
名無しさん
カインズって店内の撮影が禁止で頻繁に店内アナウンスでも注意喚起がされてるんだけどその辺はスルーなのかな
名無しさん
たまたま明るみに出ただけで、店舗に来る前にも倉庫なんかで投げてられることくらいあると思うんだがな。目くじら立て過ぎな気もするけど。しかし一昔前のバカッターの如し、知らぬが仏なんてことは世の中には沢山あるんだから、こんなことをわざわざ発信しなくてもいいんだよ。
というか企業も脇が甘いよ。普通こんなことやったら処分ものだわ。
名無しさん
2人とも自己都合で退職してるというところが気になるな…。
名無しさん
物を雑に扱う人は、人間関係も雑である場合が多い。
名無しさん
安い給料にはそれなりの安い人材が集まります。
もし上層部に危機感を持つ人がいるなら、
給料の見直しをしてはいかがでしょうか?
名無しさん
これアウトなら海外旅行いけないよ。特に海外の航空会社なんか、荷物バンバン投げて飛行機に積んでる。
名無しさん
わざわざ投げなくても近くに持ってって陳列すれば良いのにねと思うし、本人らは楽しく仕事してんのかもしれんがそれを動画に撮るのは仕事中にやるべき事ではないよね。
名無しさん
これくらいの事でいちいち騒ぐかね、放り投げるって言えば言えるけど食べ物でも壊れて物でもないし嫌なら買うな
名無しさん
おかたい人が多すぎて驚きますね。仕事をしんどくしてるのはこういうギチギチな人達がいるからだと思った。そういう人に限って仕事が辛いのに給料上がらない…とか言うのよ。トイレ行って手を洗わないで品出ししてるやつもいるだろうよ。文句言い出したらきりがないんだよ。商品に穴開けて楽しんでたわけじゃないんだからさ。
品出しロボット開発してロボットにやらせれば?オリジナルの商品たくさん出してるカインズならロボットくらい作れるでしょ。
名無しさん
別に壊れてもないしキャッチしてるし特別悪いとは思わないが問題は動画を投稿すること。投稿するとどうなるかを考えないと。
名無しさん
個人的には投げていることよりも
これを動画撮って、SNSにアップしていることでは?
裏側なんて知らないし、動画撮ってなくてもやっている企業はあるかもしれないし。
これを面白いと思ってか、SNSにあげようという思想に対し嫌悪感です。
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